Оператор отделения почтовой связи Сыктывкара заняла третье место в конкурсе профмастерства по СЗФО

16 мая 2013 года в Светлогорске Калининградской области состоялся Окружной этап Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший оператор Северо-Западного округа 2013 года», учрежденный ФГУП «Почта России» совместно с Профсоюзом работников связи России.

Своих лучших операторов после отборочного тура на местах, делегировали 9 регионов страны: Калининградская область, Архангельская область, Новгородская область, Вологодская область, Республика Карелия, Псковская область, Ленинградская область, Республика Коми и Мурманская область.

Чтобы доказать свое первенство, представители самой массовой почтовой профессии должны были пройти три конкурсных испытания, которые начались с «домашнего задания». В презентации каждый конкурсант выступил с рекламным видеороликом о себе и родном отделении почтовой связи. Жюри оценивало творческий подход к делу, манеру и этику поведения по отношению к клиентам, культуру речи, умение находить выход в стрессовых ситуациях. Затем все конкурсанты прошли сложное теоретическое тестирование, ответив на 30 профессиональных вопросов, и продемонстрировали практические навыки. Для этого на конкурсе были организованы самые настоящие рабочие места операторов, где за максимально короткое время участники должны были предоставить клиентам популярные услуги. Четкость выполнения заданий, высокое качество обслуживания, безукоризненное знание всех инструкций и почтовых правил стали главными критериями оценки конкурса.

Жюри конкурса возглавил заместитель генерального директора ФГУП «Почта России» Паршин Максим Викторович. Членами жюри стали представители руководства филиалов, принимавших участие в конкурсе.

Допустив минимальное количество ошибок, опередив соперников в скорости, со всеми испытаниями блестяще справился представитель Калининградской области - 22-летний Олег Малахов из центрального отделения связи Калининград 236022. Он удостоен звания «Лучший оператор связи Северо-Западного федерального округа 2013 года». Дипломом второй степени награждена Некрасова Тамара, оператор связи из Архангельской области, третье место в упорной борьбе завоевала Татьяна Исакова из Республики Коми.

Победитель окружного этапа конкурса отправится в Москву, где будет представлять СЗФО среди других победителей окружных этапов в финале Всероссийского конкурса «Лучший оператор связи 2013 года», который состоится 14 июля и будет приурочен ко Дню Российской почты.

Проведение конкурсов профессионального мастерства стало доброй традицией для предприятия «Почта России». Премия «Лучший оператор года» присуждается уже во второй раз. Первый конкурс стартовал в 2011 году. Помимо лучших операторов Предприятием ежегодно определяются лучшие почтальоны, начальники почтовых отделений и водители.

Подобные мероприятия, проводимые ФГУП «Почта России» позволяют не только выявить лучших работников, но и дают возможность привлечь внимание государственных структур и общественности к проблемам Почты, содействовать развитию предприятия, повышению престижа и интереса молодежи к профессии оператора связи и самое важное - позволяют улучшать качество сервиса в отделениях почтовой связи.