В Республике Коми приступили к обучению будущих диспетчеров и операторов создаваемой «Системы-112»

«Главная задача специалистов «Системы-112» - чтобы ни один вызов не остался без гарантированного ответа и в случае необходимости оперативного реагирования.

От грамотной работы диспетчеров и операторов зависит эффективность и своевременность оказания помощи гражданам. Слушатели отработают алгоритм действия по приёму и обработке вызовов по единому номеру «112», систему взаимодействия с диспетчерами единых дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований, узнают психологические аспекты работы оператора в экстремальной ситуации, познакомятся с автоматизированными рабочими местами», - рассказал начальник республиканского Управления противопожарной службы и гражданской защиты Игорь Терентьев.

Как рассказал Игорь Терентьев, первая группа в составе 13 человек проходит обучение по программе «Профессиональная переподготовка диспетчеров, операторов «Системы-112» с 19 мая. Учеба продлится до 11 июня. Программа обучения рассчитана на 144 часа, из которых 28 часов выделено на стажировку в составе дежурных смен экстренных оперативных служб. Практические занятия пройдут на базе пожарных частей, республиканской профессиональной аварийно-спасательной службы, Центра управления в кризисных ситуациях МЧС России по республике, Сыктывкарской станции скорой медицинской помощи, Коми филиала компании «Ростелеком».

*** «Система-112» обеспечивает возможность вызова экстренных оперативных служб по единому телефону «112», а также предназначена для информационного обеспечения и координации работы единых дежурно-диспетчерских служб муниципалитетов и дежурно-диспетчерских служб экстренных оперативных служб.

В настоящее время завершены работы по реконструкции помещений основного центра обработки вызовов «Системы-112»в Сыктывкаре, устанавливается и настраивается необходимое оборудование. Также уже разработан проект реконструкции помещений для размещения резервного центра обработки вызовов в Ухте и их оснащения программно-аппаратными комплексами. В 2014 году планируется проведение тестовой эксплуатации (проверки работоспособности оборудования) и опытно-промышленной эксплуатации в Сыктывкаре. Сроки запуска системы на всей территории Республики Коми будут рассмотрены после выхода новой редакции Федеральной целевой программы по созданию «Системы-112» в Российской Федерации.